以前的醫院查看報告單的時候，是將門診化驗結果報告單放置在檢驗科窗臺或服務臺上，讓人自由翻閱自取，不但極易造成嚴重的報告單累積與丟失現象，同時還會引起交叉感染等問題，而且極易泄露一些病人的個人隱私。病員提取檢驗報告單時需要多次翻閱、查找，很不方便。 基于這些問題，自助打單機被開發了出來。該系統能實現24小時的檢驗報告領取服務，既規范化了業務流程，錯拿檢驗單，提高了的工作效率，節約人力成本，使得信息化建設進一步。方便了患者在任意時段隨時隨地便捷地領取到檢驗結果報告，主要的是帶給患者干凈、整潔、衛生、舒適的環境和過程。